Ils en parlent mieux que nous

TEMOIGNAGE DE MARIE-CLAUDE GAUTHIER

Marie-Claude Gauthier Directrice des Ressources Humaines Société DOMAXIS

Acteur majeur du logement social. C.A. 2008 : 200 millions d’euros 28 000 logements locatifs sociaux 528 collaborateurs

Pour quelle problématique avez-vous fait appel à nos services?

Pour un diagnostic de situation de nos gardiens d’immeubles de plus de 50 ans afin d’adapter la pénibilité du travail à leur âge, réduire l’absentéisme et les maintenir dans l’emploi. C’est une démarche qui vise à la fois l’anticipation des risques, l’optimisation financière, l’anticipation de l’allongement de la durée au travail et l’amélioration des conditions de travail.

Qu’est-ce qui vous a convaincu de faire intervenir les consultants de Mensana Conseil ?

Le professionnalisme de la démarche proposée par une consultante empreinte de rigueur, de méthodologie à l’aide d’un questionnaire et d’une analyse statistique des résultats. Une approche souple et pragmatique avec la visite des salariés sur leurs lieux de travail selon des amplitudes horaires adaptées. Des préconisations concrètes et facilement applicables et un rapport qualité / prix parmi les meilleurs du marché.

L’approche de Mensana Conseil a-t-elle obtenue l’adhésion des salariés ?

La démarche et les résultats ont été présentés aux différents partenaires, managers, membres du CHSCT. Une écoute réelle et objective des différents intervenants où chacun a pu s’exprimer librement, une analyse professionnelle et des préconisations concrètes ont permis à chacun de se reconnaitre, de s’identifier et d’utiliser ce travail à sa juste mesure.

Le diagnostic et les solutions proposées vous ont-elles parues, pertinentes, opérationnelles ?

Les documents remis étaient clairs, précis, argumentés, ce qui nous a permis de valider rapidement les actions à réaliser, d’obtenir un consensus au niveau de nos managers et partenaires sur les solutions à mettre en œuvre, preuves de la pertinence du diagnostic et des solutions proposées.

Les solutions proposées ont-elles pu être mises en œuvre ?

Sur un an, la quasi-totalité des actions proposées a été mise en œuvre. Certaines préconisations ont été mises en place très vite et d’autres un peu plus tard.

Avec le recul, comment appréciez-vous les résultats obtenus avec l’aide de Mensana Conseil ?

Ils me satisfont pleinement. Je suis également satisfaite de la relation établie avec les consultants. Ils ont été professionnels, pragmatiques, accessibles et disponibles.

« Disponibilité, objectivité, intelligence des situations orientés vers l’obtention de résultats, méthodologie précise et clairement définie, autant d’éléments qui font de Mensana Conseil un partenaire efficace pour l’entreprise et ses salariés. »